Datenschutzhinweise

1. Verantwortlicher und Kontakt

Verantwortlich ist die Eckstein GmbH, Waldbadstraße 9–13, 33803 Steinhagen, Deutschland. Vertreten durch Markus Knaub und Michael Michailowski. Für Datenschutzanliegen erreichen Sie uns unter info@rueckbaupro.de oder telefonisch unter 0162 8758905.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Aufruf werden technische Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, angeforderte Adresse, Zeitpunkt, übertragene Datenmenge sowie Informationen zu Browser und Betriebssystem. Das ist erforderlich, um die Seite auszuliefern, Störungen zu erkennen und Angriffe abzuwehren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und funktionsfähiger Webauftritt.

Wir nutzen Vercel für Hosting und Auslieferung. Dabei können technische Daten durch Vercel und dessen eingesetzte Infrastruktur verarbeitet werden. Informationen des Anbieters finden Sie unter https://vercel.com/legal/privacy-notice und https://vercel.com/legal/dpa. Bei Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums gelten die im Dienstleistungsverhältnis vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, insbesondere geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO beziehungsweise ein anwendbarer Angemessenheitsbeschluss.

Technische Daten werden nur so lange benötigt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse und Missbrauchsabwehr erforderlich ist. Der Formularendpunkt verwendet zusätzlich einen zeitlich begrenzten Anfragenzähler. Hierfür wird eine gehashte Verbindungskennung im Arbeitsspeicher verarbeitet, regulär für höchstens 15 Minuten. Es werden dort keine Inhalte Ihrer Nachricht protokolliert.

3. Kontaktformular, Telefon und E-Mail

Wenn Sie eine Anfrage stellen, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen übermittelten Informationen zu Material, Objekt und Vorhaben. Im Formular sind Name und E-Mail-Adresse erforderlich, damit wir Sie zuordnen und antworten können. Telefonnummer, Objektangaben und Bilder werden freiwillig mitgeteilt.

Die Verarbeitung dient der Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls der Vorbereitung eines Vertrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei sonstigen sachlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses, eingehende Anliegen zu beantworten. Die Bestätigung im Formular dokumentiert die Kenntnisnahme dieser Hinweise; sie ist keine Einwilligung in Werbung.

Formularanfragen werden an das geschäftliche E-Mail-Postfach übermittelt. Für den E-Mail-Versand und die weitere Kommunikation nutzen wir Google/Gmail im bestehenden geschäftlichen Kommunikationssystem. Informationen des Anbieters: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Technische Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kann nicht grundsätzlich ausgeschlossen werden; maßgeblich sind die für den jeweiligen Dienst vereinbarten Datenschutz- und Übermittlungsvorkehrungen.

Eine erfolgreiche Formularanzeige bedeutet, dass der Maildienst die Nachricht angenommen hat. Ohne diese Bestätigung wird kein erfolgreicher Eingang behauptet. Ihre Angaben werden nicht öffentlich auf der Website angezeigt.

4. Fotos und Anlagen

Sie können freiwillig bis zu drei Fotos im vorgesehenen Dateiformat übermitteln. Bitte beschränken Sie die Bilder auf die relevante Material- oder Objektsituation. Vermeiden Sie erkennbare Personen, Ausweisdokumente, Gesundheitsdaten und andere nicht benötigte vertrauliche Informationen.

Die Bilder werden zur Einordnung Ihrer Anfrage und zur Abstimmung des weiteren Prüfwegs verwendet. Ein Foto ermöglicht keinen sicheren Asbestnachweis. Es erfolgt keine automatische medizinische Diagnose und keine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher Wirkung.

Die Uploadfunktion übernimmt Bilder als E-Mail-Anhang für die interne Bearbeitung. Es wird keine öffentlich zugängliche Bildergalerie aus Formular-Uploads erstellt. Ohne gesonderte Grundlage verwenden wir eingesandte Fotos nicht als öffentliche Werbung.

5. Weitere Empfänger und Leistungspartner

Zur Erfüllung einer beauftragten Leistung können die dafür erforderlichen Informationen an beteiligte Fachlabore oder andere konkret abgestimmte Leistungspartner weitergegeben werden. Dazu gehören beispielsweise Probenkennzeichnung, Materialbeschreibung und Untersuchungsauftrag. Umfang und Zuständigkeit richten sich nach dem Auftrag.

Eine bloße Website-Anfrage wird nicht automatisch an alle genannten Partner oder Versicherer weitergeleitet. Eine Abstimmung mit einer Versicherung oder Verwaltung erfolgt nur im Rahmen der dafür bestehenden Beauftragung oder sonstigen einschlägigen Rechtsgrundlage.

6. Speicherdauer

Anfragedaten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung des Anliegens, zur Durchführung eines Vertrags oder zur Wahrung berechtigter Ansprüche erforderlich sind. Entfällt der Zweck und bestehen keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder anderen rechtlichen Gründe, werden die Daten gelöscht.

Für vertrags- und abrechnungsbezogene Unterlagen können handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen gelten. Die Dauer richtet sich nach der jeweiligen Unterlagenart und gesetzlichen Pflicht; nicht jede unverbindliche Kontaktanfrage wird dadurch zu einer dauerhaft aufzubewahrenden Rechnung.

7. Cookies, Schriftarten und Animationen

Für diesen Webauftritt sind keine Werbe-Cookies, keine Sitzungsaufzeichnungen und keine externen Besucher-Tracking-Skripte eingebunden. Die Schriftdateien und Bilder werden über die Website ausgeliefert. Motion-Erklärsequenzen laufen lokal im Browser und laden keinen externen Videoplayer.

Ein rein lokales Ereignis zur erfolgreichen Formularübermittlung enthält keine Namen, Kontaktdaten, Freitexte oder Bilder. Ohne angebundenen Analysedienst wird daraus keine Übertragung an einen externen Analytics-Anbieter ausgelöst. Die Google Search Console dient der Auswertung von Suchleistungsdaten und erfordert auf dieser Website kein Besucher-Tracking-Skript.

8. Externe Links

Wenn Sie einen Link zu einer externen Fachquelle oder einem Partner öffnen, verlassen Sie diese Website. Für die weitere Verarbeitung auf der Zielseite ist der jeweilige Anbieter verantwortlich. Ein Telefon- oder E-Mail-Link öffnet die dafür eingestellte Anwendung Ihres Geräts.

9. Ihre Rechte

Nach Maßgabe der DSGVO haben Sie insbesondere Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit. Bei Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen.

Soweit eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung bleibt unberührt. Für die Ausübung Ihrer Rechte nutzen Sie bitte die oben genannten Kontaktdaten.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen; Informationen und Kontakt finden Sie unter https://www.ldi.nrw.de.